Sollte das gekaufte Produkt fehlerhaft sein bzw. es ist nicht das Produkt, welches Sie bestellt haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns mit Bitte um Rücksendung per Mail: service@bbeurowest.de

1. Sie erhalten dann eine Antwortmail mit einem PDF.
2. Mit diesem PDF können Sie sich einen Versandaufkleber drucken (so senden Sie das Paket ohne jegliche Kosten an uns zurück).
3. einfach das Paket an der nächsten Poststelle abgeben.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen!

Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen und beginnt frühestens mit dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen und nicht vor dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. die Absendung der Ware an uns unter der folgenden Anschrift:

BB Eurowest UG
Dieburger Str. 59 A

63322 Rödermark/ Ober Roden

bzw. per E-Mail an: service@bbeurowest.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen oder eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung